Nosotros no recogemos ningún otro concepto de comisiones, no más de impuestos de aduana, cargos de servicio cero,
Todo lo que necesitas para pagar es el precio unitario de mercancías + coste de envío, no hay otros cargos adicionales.
Actualmente, apoyamos a continuación formas de pago:
PayPal, tarjeta de crédito (masercard y la tarjeta Visa), Western Union, otras billeteras electrónicas, consultanos.
Si PayPal no está disponible en su país, usted todavía puede comprar de nosotros. También aceptamos
pagos a través de Western Union o transferencia bancaria.
Para aquellos que están teniendo problemas con su cuenta PayPal, por favor póngase en contacto con la propia PayPal
Servicio al Cliente, que será más capaz de ayudar con los asuntos de PayPal.
En la actualidad, sólo se da soporte Precios en USD dólar,
si quieres saber la tasa currecy entre el dólar usd y su moneda local,
usted puede intentar el siguiente sitio web para obtener más información sobre las últimas intercambio índice:
https://www.xe.com/
* ¿Por qué se ha cancelado mi pedido?
Si regresamos su dinero a usted y cerramos su pedido, es casi seguro que porque éramos
incapaces de verificar su pago o de los productos que usted pidió estaban fuera de stock. En general, nuestro cliente
del cuadro de servicios se pondrá en contacto con usted para discutir su pedido, pero si no podemos ponernos en contacto con usted
dentro de 5 días después de recibir su pago, nosotros le devolveremos su dinero para su comodidad
y seguridad.
Otras posibles razones para la devolución de su dinero son:
- El nombre de la cuenta de PayPal y la dirección no coincide con la dirección de envío de su pedido, y no hubo
ninguna respuesta cuando se estableció contacto con usted.
- Los productos que usted pidió estaban agotados (por lo general guardamos nuestra información del producto hasta a la fecha,
pero a veces un producto puede estar temporalmente fuera de stock) y no hubo respuesta cuando se estableció contacto con
usted.
* ¿Hay cargos adicionales relacionados con el transporte marítimo internacional?
Nosotros no recogemos ningún cargo adicional, no más de impuestos de aduana, cargos de servicio cero,
Todo lo que necesitas para pagar es el precio unitario de mercancías + coste de envío, no hay otros cargos adicionales.
* ¿Tengo que pagar de impuestos y derechos de aduana?
moda-ekeko.com qué no carga ninguna deberes tributarios y aduaneros, pero usted debe esperar pagar
cualquier cantidad cargada por el gobierno en sus respectivos países;
esto incluye (y no se limita a ) Los aranceles, los impuestos y los honorarios adicionales cargados por correo y
servicios postales.
Obviamente, usted desea que esto sea lo más bajo posible, sino que debe garantizar a averiguar
acerca de las regulaciones en su propio país antes de ordenar de moda-ekeko.com.
Además, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros para ayudarle a marcar valor bajo si esto puede ayudarle a evitar los impuestos de carga.
* ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar el pedido de nuevo?
Le enviaremos los productos por separado si algunos productos no están en stock
y se tarda 5 días o menos para volver. En general, tomará
5 días o menos para preparar los productos no disponibles. Si necesita más tiempo,
le informaremos lo antes posible y su comprensión será
muy apreciada. Nuestro representante de servicio al cliente, se actualizan
la información más reciente de inmediato una vez que la orden de vuelta se procesa en Mi cuenta.
* He pagado el coste de envío, por lo que me pida el reembolso de los gastos de envío adicionales?
Como de costumbre, no va a suceder este tipo de cosas, pero a veces nos comunicaremos con usted
para pagar los gastos de envío extra, hacer que el coste de envío que usted paga es el peso estimado,
y el peso real es más que el peso estimado en nuestro sitio,
vamos a tomar fotos como prueba para hacerle saber el peso real del paquete
antes de enviar también.
* ¿Qué debo hacer si no se recibe el paquete?
En primer lugar, usted puede seguir el estado en el sitio web del seguimiento en su respectivo correo postal. Avisarnos la demora del pedido, Por lo general puede tardar de 20 a 35 días en llegar a su destino.
